よくある質問


Q.【入会にはどのようなものが必要ですか?】


A.

・本人の自己紹介カードに入力

・本人の一年以内の写真(旅行時のスナップ写真も可)

・本人確認が出来るもの(運転免許証・パスポートなど)のコピー

・入会金、登録料、1カ月目の会費の振り込み

・自動振替申込書(月会費などのお支払い用)等です。




Q.【パソコン初心者なのでインターネットを利用しての活動が不安です。】


A.パソコン初心者の方にも簡単にご利用いただけるように、非常に分かりやすい操作方法になっていますのでご安心ください。

もし何か分からないことがあれば、弊社にメールもしくはお電話でご質問下さい。




Q.【個人情報をインターネット上に流すのは不安です。】


A.会員様のお名前、ご連絡先、メールアドレスなどの個人情報を、一般に公表するようなことは絶対にありません。

これらの個人情報は、交際が成立したお相手のみにお知らせする形になります。

また、個人情報の送信の際には、SSLというセキュリティーシステムを利用しております。

サーバー管理には徹底的に注意を払っており、ハッキングや自然災害などによるデータの漏洩の心配はございません。

安心してご利用ください。




Q.【お見合い相手はどのようにして探せばよいのでしょうか?】


A.会員様ご自身に、お相手への希望条件を入力していただき、その検索結果より写真プロフィールデータを見ながらお見合い相手を選んでいただきます。

また、アドバイザーよりあなたに合ったお相手のご紹介もいたしますので、お困りの際にはご遠慮なくご連絡下さい。



Q.【入会から実際に活動するまでの流れは?】


A.サービスをご利用いただく為には、会員番号とパスワードが必要となります。

入会希望メールを送信していただきますと、弊社からお客様に確認のメールまたはお電話をさせていただきます。

その後メールにて会員番号とパスワードをお知らせ致しますので、会員ページにお進みください。

もし弊社からの連絡が無い場合は、間違った電話番号やメールアドレスをご登録いただいた可能性がございますので、弊社までお問い合わせ下さい。



Q.【相手方のデータの「詳しく見る」のところではどのような事が分かるのですか?】


A.生年だけでなく月日、本籍が都道府県まで表示、職業の業種、技術・資格、趣味、結婚後親と同居するのか別居するのか、家族構成、写真、これだけの情報が「詳しく見る」で、お見合いまでに分かるようにしております。

ただし、個人が特定できるような、現住所・本籍に関しましては途中までにし、希望者には苗字は偽名にすることも可能です。職業も会社名は伏せるようにしております。

最後に写真ですが、どうしてもという方には掲載しておりませんが、お相手からのお見合い申し込みは、こないことはもちろん、こちらから申し込みをしてもOKの返事がもらいづらいです。



Q.【交際が成立した時点で別途料金はかかりますか?】


A.交際が成立した時点では別途料金をいただくことはありません。

その後、ご婚約された際には成婚料をいただくことになっておりますが、現在、成婚料も無料です!

交際が成立しますと、いつでもお相手の詳しい履歴はメールにてご請求していただけます。

交際が成立した際には弊社にご連絡をお願いいたします。



Q.【私の使っているパソコンで会員活動は可能ですか?】


A.ご利用いただくには、インターネットエクスプローラーを推奨しています。

基本的にホームページと電子メールがご利用できるようでしたら、会員活動に支障はありません。

何か困ったことがございましたら弊社までお問い合わせ下さい。



Q.【同時に複数の方へお見合いを申し込んでもよいのですか?】


A.同時に5人までお見合いの申し込みは可能ですが、複数のお相手よりお見合いOKの返事がきたら全員とお見合いしていただくことになります。

尚、交際相手は原則1人です。

交際中に当会を退会することはできません。

(婚約が成立した後に退会となります。)



Q.【どうしてこのような低料金が実現できるのですか?】


A.既存の結婚情報サービス会社では、人件費などの経費がかさみ、入会金と会費をあわせて年間に約30万円~40万円もの料金がかかるのが一般的です。

そこで、日本婚活エージェンシーでは、ほとんどのサービスと事務手続きをインターネットを通じて行うことにより、コストダウンを図りました。その結果、低料金を実現しています。



Q.【退会する場合はどうすればよいのですか?】


A.退会する旨のメールを弊社に送信して下さい。メールを確認後、翌月より退会が可能となります。

退会の際に料金はいただきません。

(毎月27日の月会費の引き落としが中止されます。)



Q.【会員ページにログインできないのですが?】


A.回線が混み合っているか、ID、もしくはパスワードが間違っている可能性があります。時間を空けてもう一度ログインしていただくか、IDとパスワードが正確に半角で入力されていますことをご確認下さい。

上記の方法で問題が解決しない場合は、恐れ入りますが弊社まで電話かメールでお問い合わせください。



Q.【入会の際、卒業証書、在職証明書(収入証明)などは預かっているのですか?】


A.公的書類に関しては、本人確認をするための免許証・パスポートなど以外は、確認しておりません。

入会していただく際の契約書代わりになる「ペナルティ規定」において、下記の文章は一部ですが、このような契約書にサインしていただいて、万一、入会申込書に書かれたことと相違した場合は、裁判訴訟ということにしております。 但し、20年間そういったトラブルは、発生しておりません。

[入会申込書に記入された記載事項(学歴・婚歴・年収など)に誤りがあった場合5万円以上のペナルティー(在籍期間中に、住所・職業・年収など履歴に変更があったにもかかわらず、当協会への連絡をおこたった場合も含む)]